Dans le domaine complexe de l’enseignement des langues et des cultures, il est impératif de reconnaître le rôle central que jouent le sourire, l’émotion et l’empathie dans le processus d’apprentissage. L’interaction entre ces dimensions humaines et l’acte pédagogique est une clé essentielle pour favoriser un apprentissage enrichissant et durable.
Les spécialistes de l’éducation, quel que soit le niveau d’enseignement, sont actuellement confrontés à encore plus de défis pour s’adapter, après la pandémie de Covid-19, aux besoins et aux intérêts d’apprentissage des élèves. Il est impératif d’introduire, à la fois en classe traditionnelle et en classe virtuelle, des activités d’apprentissage expérientiel pour créer une connexion entre ce que les élèves font en ligne et ce qu’ils vivent dans la vie réelle. Le rôle de l’enseignant est maintenant, plus que jamais, non seulement de faciliter l’accès au sens en transposant pédagogiquement les contenus médiatisés par la technologie, mais aussi d’identifier, de prévenir et d’éliminer les dysfonctionnements cognitifs, afin que l’enseignement en ligne soit efficace et adapté à la réalisation des objectifs d’apprentissage spécifiques à chaque discipline.
Le rôle de médiateur de l’enseignant numérique est un sujet de recherche actuel, à la fois pour la sélection des méthodes et des outils appropriés à chaque discipline pour une gestion efficace des activités d’enseignement, d’apprentissage et d’évaluation en ligne, ainsi que pour la formation des enseignants et des élèves afin de s’adapter au changement, de les guider, de les conseiller et de les orienter dans le nouveau contexte mondial, qui suppose le développement de nouvelles connaissances et compétences pour optimiser le bien-être, choisir une profession et s’intégrer avec succès sur le marché du travail.
Les enseignants et les élèves sont invités à s’adapter rapidement aux défis de la transition. L’éducation expérientielle offre aux enseignants et aux élèves la liberté d’être co-créateurs des contextes d’apprentissage, ce qui conduit au développement d’attitudes actives (concentration, auto-connaissance, communication, projection dans le futur), de compétences cognitives (classification, organisation, planification) et de compétences sociales (intelligence émotionnelle, empathie, tolérance, leadership) qui favorisent l’apprentissage, la compréhension et l’établissement de liens. En s’affirmant comme un impératif éducatif et social majeur, l’apprentissage expérientiel parvient à dépasser l’apparente dichotomie de la médiation qui sépare et rétablit les liens en même temps. Le processus interne de changement se réalise par une médiation intrapersonnelle visant le développement personnel et la transmission culturelle, rendant ainsi possible le passage de la dimension individuelle à la dimension collective.
L’éducation expérientielle représente une valeur ajoutée aux nombreux avantages offerts par la technologie dans la conduite des cours en ligne. Si la médiation est nécessaire pour faciliter l’accès au sens, pour créer et comprendre les liens entre les connaissances, les événements, les générations, les membres d’une communauté et les communautés voisines, les activités d’apprentissage expérientiel stimulent à la fois l’application des connaissances acquises et les changements positifs de comportement et d’attitude des enseignants et des élèves, ayant un impact majeur sur les objectifs de l’éducation et le développement durable.
Mots clés: sourire, émotion, empathie, innovation, TICE, TACT
Le rôle du sourire : expression de l’accueil, de l’émotion et de l’empathie
Que se passe-t-il en nous lorsque nous sourions ou lorsque nous sommes accueillis avec un sourire aux lèvres ? Le sourire, bien plus qu’une simple expression faciale, est un signe universel de confiance en soi, d’amour, de passion, d’enthousiasme, de créativité, de succès et de complicité dans les relations. Les personnes qui sourient authentiquement attirent naturellement, tandis que celles dont le sourire semble insincère éveillent la méfiance. Mais est-ce réellement leur sourire qui est faux, ou bien est-ce une projection de nos propres expériences affectives passées?
Le sourire peut-il donner naissance à un événement significatif dans la vie? Le psychologue roumain Adrian Nuţă (Plus de 10 % – L’unité verticale du cerveau, éd. SPER, coll. ANIM, Bucarest, 2007) associe ce type de fonctionnement à „l’état de flux” et à „la psychologie du bonheur”, des concepts reconnus et sur lesquels le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi a réalisé des recherches approfondies (L’état de flux, éd. Curtea Veche, coll. Livres clés, Bucarest, 2007; Flux. La psychologie du bonheur, éd. Publica, 2015), tant en ce qui concerne „l’expérience optimale” pour découvrir l’état de bonheur que pour améliorer significativement la qualité de vie. Le sourire spontané est celui où „les yeux rient” et il est également connu sous le nom de „sourire Duchenne” du nom du neurologue français Guillaume Duchenne qui s’est intéressé à l’étude de la musculature impliquée dans la production du sourire et dont les recherches ont orienté Charles Darwin („L’expression des émotions chez l’homme et les animaux”, 1972) à observer la différence entre les émotions authentiques et simulées. Le sourire naturel est l’indice physiologique de l’harmonie cérébrale (Schreiber, 2004), le signe d’une intégration réussie des instincts et des pensées, de l’émotionnel et du cognitif. Ce sourire, celui où „les yeux sourient aussi”, reflète une authentique connexion émotionnelle, favorisant ainsi la compréhension et la coopération interpersonnelles.
Si le sourire spontané est un indice de l’expérience que nous vivons, de nos habitudes dominantes, du courage de sortir de la solitude et d’être vulnérables pour nous donner une chance d’entrer en relation, tout en assumant également le risque d’être rejetés, alors le tact pédagogique est l’atout des professionnels de l’éducation car chaque profession a une formule secrète de maîtrise.
Les recherches menées par Karl Albrecht, l’auteur du livre „l’intelligence sociale” (SQ), sont basées sur celles du professeur Howard Gardner concernant le concept d’intelligence multiple (IM). Tout comme les six faces d’un cube, les intelligences multiples identifiées par Gardner se rejoignent pour former un tout :
- L’intelligence abstraite (raisonnement symbolique de type QI)
- L’intelligence pratique (mise en pratique des idées)
- L’intelligence émotionnelle (connaissance et gestion des sentiments intérieurs)
- L’intelligence sociale (capacité à bien comprendre les autres et à les amener à coopérer avec vous)
- L’intelligence esthétique (sens de la forme, du design, de la littérature, des arts plastiques, de la musique et autres expériences holistiques)
- L’intelligence kinesthésique (compétence de l’organisme entier, comme le sport, la danse, la musique, la conduite d’un véhicule ou le pilotage d’un avion).
Peu de temps avant Howard Gardner, les recherches menées par Daniel Goleman sur l’intelligence émotionnelle (EQ) avaient révolutionné le monde de la psychologie, contribuant à l’adoption du concept d’intelligence multiple.
Selon Karl Albrecht, les personnes dotées d’une intelligence sociale élevée attirent davantage, ont un magnétisme et des comportements qui les font se sentir valorisées, compétentes, aimées, respectées et appréciées.
Le cadre SPACE proposé par Karl Albrecht pour comprendre l’intelligence collective se compose de cinq compétences sociales :
1. La conscience de la Situation
2. La Présence
3. L’Authenticité
4. La Clarté
5. L’Empathie
Le cadre proposé par Daniel Goleman pour comprendre l’intelligence émotionnelle est constitué des déterminants suivants :
1. Conscience de soi : introspection, observation et reconnaissance d’un sentiment en fonction de la manière dont il se manifeste.
2. Maîtrise de soi : prise de conscience des éléments qui se cachent derrière les sentiments, découverte de méthodes pour faire face à la peur, à l’anxiété, à la colère, recherche de la vérité, conscience professionnelle, adaptabilité, innovation.
3. Motivation : canalisation des émotions et des sentiments pour atteindre un objectif, accompagnée d’un contrôle émotionnel, qui implique la capacité à réprimer les impulsions et à différer la satisfaction des récompenses, désir de conquête, dévouement, initiative, optimisme.
4. Empathie : capacité à manifester de la sensibilité et de l’attention envers les sentiments des autres, la personne étant capable d’apprécier les différences entre les individus.
5. Aptitudes sociales : influence, communication, gestion des conflits, leadership, établissement de relations, collaboration, coopération, capacité à travailler en équipe.
Les perceptions et les émotions sont notre langage commun. Parfois, elles nous rapprochent, d’autres fois elles nous séparent, mais c’est merveilleux quand elles nous enrichissent, car nous choisissons d’être ouverts, de coopérer, d’apprécier les différences, la diversité des opinions et de résoudre de manière créative les situations problématiques. L’intelligence du cœur et des relations sociales nous aide à découvrir la „grammaire” de nos pensées et émotions, à descendre notre „esprit dans le cœur”, afin de gagner plus de confiance en nous-mêmes, de nous affirmer et d’écouter activement pour comprendre les réactions des autres, tout en communiquant de manière non-violente.
Comment arrivons-nous, les enseignants, à communiquer pour motiver nos „clients”, c’est-à-dire tous ceux intéressés par nos services éducatifs : élèves, étudiants, parents ou toute personne intéressée par l’éducation? Dans la continuité de notre réflexion et de notre travail de recherche sur l’importance du sourire, de l’émotion et de l’empathie en didactique des langues et des cultures, nous abordons désormais une approche novatrice centrée sur l’art de communiquer et de négocier avec TACT et l’intégration des TICE dans le processus éducatif. Tout comme l’émotion et l’empathie, le tact pédagogique revêt une importance capitale dans la création d’un environnement d’apprentissage stimulant et bienveillant, favorisant ainsi la réussite académique et l’épanouissement personnel des apprenants. Cette intégration nous a été inspirée par les tendances universelles observées dans la psychologie des ventes, ainsi que par les ressemblances évidentes entre le processus de vente et celui d’enseignement.
Dans un premier temps, dans le but de faciliter la compréhension de ces tendances classiques et modernes en même temps, on s’est fixé pour objectif d’expliquer l’intention universelle et toujours actuelle dans les ventes qui mise sur l’inversion de l’attitude du client ou du bénéficiaire, de sorte que sa peur d’être manipulé pour acheter soit remplacée par un désir paradoxal d’acheter et d’assumer la responsabilité de la décision prise.
Un défi toujours actuel dans les ventes en général et dans l’éducation en particulier est l’art d’intégrer les retours des clients ou les feedbacks spontanés des apprenants pour améliorer les services offerts et créer de nouveaux produits utiles et attrayants, tant du point de vue du design que financier. Les clients ou les bénéficiaires intéressés à acheter sont, paradoxalement, ceux qui donnent des suggestions aux producteurs et aux vendeurs pour vendre mieux et plus rapidement, donc plus efficacement.
Le changement de paradigme du „produit-offert” (le marché absorbe ce qui est produit) au „marché-in” (on produit ce qui est demandé sur le marché) est inspiré de la psychologie humaniste et vise à concilier les tendances traditionnelles et modernes dans la négociation des besoins et des intérêts, tant des clients ou bénéficiaires que des fournisseurs. Ainsi, l’innovation dans les ventes et le secteur éducatif est favorisée par le fait que chaque client ou bénéficiaire se considère, par la relation client-fournisseur, comme un potentiel propriétaire d’une entreprise cherchant à perfectionner son activité pour atteindre un autre niveau d’excellence.
La communication relationnelle et l’intégration des TICE avec TACT dans la didactique des langues et des cultures
La communication relationnelle et la négociation avec souplesse et diplomatie sont des composantes omniprésentes de la vie quotidienne, aussi bien dans le contexte des relations personnelles que professionnelles. En examinant notre existence quotidienne, nous découvrons de nombreuses interactions empatiques et des négociations pédagogique que nous menons sans même en être toujours conscients. Mais qu’est-ce que la négociation pédagogique réellement? Pourquoi certains enseignants réussissent-ils tandis que d’autres rencontrent des obstacles et des difficultés ?
Les enseignants sont invités à s’adapter rapidement aux défis de la transition, mais leurs besoins urgents sont différents d’une discipline à l’autre, ainsi que d’une école à l’autre. Au-delà du besoin d’apprendre rapidement à utiliser la technologie et les applications numériques, un autre besoin urgent est de devenir des tuteurs de résilience pour les élèves qui n’ont pas d’équipement informatique et pas d’accès à Internet pour se connecter aux cours en ligne, pour les élèves ayant des difficultés d’apprentissage et pour les élèves victimes de violence domestique ou dont les parents sont soit partis travailler à l’étranger, soit sont revenus au pays mais n’ont plus d’emploi. Il est urgent que le rôle de formateur de l’enseignant soit complété par celui de médiateur, à la fois pour rétablir la communication et les relations avec les élèves afin de les aider à optimiser leur bien-être pour faire face aux problèmes émotionnels ou interpersonnels auxquels ils sont confrontés dans le processus d’adaptation à un monde en mutation, et pour la médiation de l’apprentissage en favorisant l’émergence de la motivation intrinsèque à la tâche et le soutien aux élèves dans la prise de conscience des difficultés qu’ils rencontrent dans l’apprentissage, l’enseignant étant obligé de chercher avec les élèves le moyen de surmonter chaque difficulté avec succès.
Ayant pour principales responsabilités la conduite des activités éducatives et l’influence sur les élèves, le rôle de l’enseignant met en évidence l’assimilation de la gestion de l’apprentissage avec le concept de leadership. Comme tout leader, l’enseignant a un statut (formel, non formel et informel) et un profil de personnalité qui détermine son style de leadership prédominant dans les différents contextes de ses classes, traditionnelles ou virtuelles. Selon la typologie DISC (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux), l’enseignant représente un modèle de rôle social pour les élèves, qui voient en lui le type d’être humain et social qu’ils aspirent à devenir eux-mêmes.
Les rôles et fonctions de l’enseignant numérique remettent en question la question de l’aptitude et de la compétence pédagogique, toutes deux associées aux notions d’efficacité et d’efficience professionnelles. Ainsi, l’accomplissement de ces nouveaux rôles et fonctions de l’enseignant numérique déplace l’accent de la profession d’enseignant vers sa qualité humaine et son profil psychomoral, configuré par la qualité de sa vie et l’ensemble de ses expériences de vie.
La compétence psychosociale de l’enseignant comprend :
- la capacité à adopter différents rôles ;
- la capacité à influencer les groupes d’élèves et chaque élève individuellement ;
- l’aptitude à établir des relations avec émotion et empathie ;
- la capacité à utiliser adéquatement son influence et son autorité ;
- la flexibilité des comportements ;
- la communicabilité et la sociabilité comme traits définitoires de la personnalité de l’enseignant ;
- l’exigence et le respect dans les relations avec les élèves ;
- la confiance en les élèves ;
- l’acceptation du dialogue ;
- l’objectivité dans l’évaluation du travail des élèves.
L’expérience professionnelle, acquise au cours de 29 années d’activité en tant qu’enseignante de FLE dans le système éducatif roumain, ma formation en psychologie et mon ouverture à d’autres activités de formation et de développement personnel en dynamique de groupe (la Gestalt thérapie, l’analyse transactionnelle, la programmation neurolinguistique, la médiation des conflits, la prise de parole en public, le profil LAB, l’éducation expérientielle, etc.) me motivent à introduire dans mes cours de français des activités d’apprentissage expérientiel, car elles permettent de restructurer et de modeler les contenus sous des formes nouvelles, beaucoup plus dynamiques et attrayantes pour les élèves, ce qui est ainsi plus efficace pour accroître leur motivation à participer aux cours en ligne, ainsi que pour les responsabiliser dans l’application des informations nouvellement acquises pour produire l’acte d’apprentissage et l’entraînement des compétences.
L’éducation expérientielle offre aux enseignants et aux élèves la liberté d’être co-créateurs des contextes d’apprentissage, ce qui conduit au développement d’attitudes actives (concentration, auto-connaissance, communication, projection dans le futur), de compétences cognitives (classification, organisation, planification) et de compétences sociales (intelligence émotionnelle, empathie, tolérance, leadership) qui favorisent l’apprentissage, la compréhension et l’établissement de liens. En s’affirmant comme un impératif éducatif et social majeur, l’apprentissage expérientiel fonde la dimension individuelle et collective de nos vies, parvenant à dépasser l’apparente dichotomie de la médiation qui sépare et rétablit les liens en même temps. Le processus interne de changement se réalise par une médiation intrapersonnelle visant le développement personnel et la transmission culturelle, rendant ainsi possible le passage de la dimension individuelle à la dimension collective.
L’éducation expérientielle représente une valeur ajoutée aux nombreux avantages offerts par la technologie dans la conduite des cours en ligne. Si la médiation est nécessaire pour faciliter l’accès au sens, pour créer et comprendre les liens entre les connaissances, les événements, les générations, les membres d’une communauté et les communautés voisines, les activités d’apprentissage expérientiel stimulent à la fois l’application des connaissances acquises et les changements positifs de comportement et d’attitude des enseignants et des élèves, ayant un impact majeur sur les objectifs de l’éducation et le développement durable.
En ce qui concerne l’évaluation, il est important de préciser que le rôle principal de l’enseignant n’est plus de vérifier que les élèves ont acquis des connaissances théoriques abstraites, mais plutôt de créer des contextes d’apprentissage en ligne dans lesquels les élèves sont invités à appliquer les connaissances et les compétences acquises.
Dans le cadre de l’enseignement des langues et des cultures, le tact pédagogique devient un outil essentiel pour motiver les apprenants et favoriser leur engagement actif dans le processus d’apprentissage. Le tact implique la conscience de soi, le contrôle émotionnel, la motivation, l’empathie et les compétences sociales. Il s’agit d’une approche holistique qui vise à créer un environnement d’apprentissage inclusif et respectueux, où chaque apprenant se sent valorisé et encouragé à exprimer ses opinions et ses émotions.
Notre démarche stratégique codifiée par l’acronyme TACT et appliquée en didactique des langues et des cultures consiste à créer des interactions significatives et authentiques entre l’enseignant et les apprenants, favorisant ainsi un apprentissage enrichissant et dynamique. Le professeur, en faisant preuve de tact pédagogique, sait comment guider et soutenir les apprenants dans leur cheminement académique et personnel, tout en encourageant une communication ouverte et bienveillante.
L’articulation harmonieuse de l’émotion, de l’empathie et du TACT constitue le socle fondamental d’une pédagogie humaniste et efficace. En intégrant ces dimensions essentielles dans la pratique didactique des langues et des cultures, les enseignants peuvent créer des expériences d’apprentissage qui favorisent le développement global des apprenants, tout en renforçant la qualité des interactions interpersonnelles au sein de la classe. Ainsi, l’enseignement des langues et des cultures devient bien plus qu’une simple transmission de connaissances ou un simple partage d’une langue; il devient un véritable voyage émotionnel et intellectuel, où le sourire, l’empathie et le tact guident chaque étape vers la découverte de soi et de l’autre.
Pour intégrer efficacement l’émotion et l’empathie dans la pratique didactique, il est essentiel d’adopter des approches pédagogiques innovantes qui favorisent une interaction authentique entre l’enseignant et les apprenants. Par exemple, l’utilisation de supports culturels tels que la musique, la littérature, le théâtre ou le cinéma peut susciter des émotions profondes chez les apprenants, tout en encourageant l’empathie envers d’autres cultures. De même, la mise en place de projets collaboratifs interculturels offre aux apprenants l’occasion d’échanger des expériences personnelles et de développer leur sens de l’empathie à travers le dialogue et la coopération.
Pour illustrer concrètement l’impact des concepts d’émotion et d’empathie en classe de langue, nous présentons une étude de cas menée dans un contexte de français langue étrangère (FLE) dans le lycée où j’enseigne en Roumanie. En intégrant des chansons françaises contemporaines dans le programme d’apprentissage, j’ai réussi à créé un espace où les apprenants pouvaient explorer et exprimer leurs émotions tout en développant leur compréhension linguistique et culturelle. Les discussions sur les thèmes abordés dans les chansons ont permis aux apprenants de se connecter émotionnellement avec la langue et la culture cible, renforçant ainsi leur engagement et leur motivation dans l’apprentissage du français.
La mise en œuvre réussie des concepts d’émotion et d’empathie en didactique des langues et des cultures ouvre la voie à un apprentissage plus authentique, significatif et enrichissant pour les apprenants. En encourageant une interaction empathique entre les participants et en favorisant une compréhension profonde des émotions et des perspectives culturelles, les praticiens de l’enseignement des langues contribuent à créer un environnement éducatif qui célèbre la diversité et favorise le respect mutuel.
Nous avons déjà exploré comment le sourire peut être un indicateur puissant de l’émotion et de l’empathie, favorisant ainsi des interactions positives et des relations harmonieuses. Dans un contexte de vente, le sourire authentique peut également être un outil de persuasion efficace, permettant d’établir une connexion émotionnelle avec le client et de créer un climat de confiance propice à la conclusion de la vente. De manière similaire, en éducation, le sourire et l’expression émotionnelle de l’enseignant peuvent contribuer à créer un environnement d’apprentissage accueillant et motivant, encourageant ainsi l’engagement et la participation des élèves.
La psychologie des ventes nous offre des insights précieux sur la manière de comprendre et d’interagir avec les clients, en tenant compte de leurs motivations, de leurs préoccupations et de leurs besoins. Dans le contexte éducatif, cette approche peut être adaptée pour mieux comprendre les apprenants et pour adapter les stratégies pédagogiques en fonction de leurs besoins individuels. L’acronyme TACT, qui englobe les principes éthiques et les procédures de base en vente, peut également être appliqué à l’enseignement, comme nous le démontrons ci-dessous.
Les principes de notre démarche stratégique TACT appliqués à l’éducation:
1. Les déclencheurs motivationnels des apprenants : Tout comme les clients ont des raisons d’achat spécifiques, les apprenants ont des déclencheurs motivationnels qui influencent leur engagement et leur performance académique. Comprendre ces raisons peut aider les enseignants à concevoir des activités d’apprentissage qui suscitent l’intérêt des élèves et qui répondent à leurs besoins individuels.
2. L’adaptation au changement : Tout comme les vendeurs doivent s’adapter aux changements dans le marché et aux évolutions des préférences des clients, les enseignants doivent également être flexibles et réactifs aux changements dans le profil des apprenants et dans les tendances éducatives. Cette capacité à s’adapter permet aux enseignants de maintenir leur pertinence et leur efficacité dans un environnement éducatif en constante évolution.
3. La consultance à long terme : Les vendeurs avisés adoptent une approche consultative avec leurs clients, en leur fournissant des conseils et un soutien à long terme pour répondre à leurs besoins. De même, les enseignants peuvent adopter une approche similaire en offrant un soutien continu aux apprenants, en les guidant dans leur apprentissage et en les aidant à atteindre leurs objectifs éducatifs à long terme.
4. Les modèles de communication : En comprenant les préférences de communication des apprenants, les enseignants peuvent adapter leur style d’enseignement pour mieux répondre aux besoins individuels. Par exemple, certains apprenants peuvent préférer une approche plus visuelle, tandis que d’autres peuvent préférer une approche plus verbale. En adaptant leur communication en fonction de ces préférences, les enseignants peuvent améliorer l’efficacité de leur enseignement et favoriser l’engagement des apprenants.
En intégrant les TICE et les principes de la stratégie TACT dans la didactique des langues et des cultures, les enseignants peuvent créer un environnement d’apprentissage dynamique, innovant et inclusif, où chaque apprenant se sent valorisé et soutenu dans son parcours d’apprentissage. En adoptant une approche centrée sur l’émotion, l’empathie et le tact pédagogique, les enseignants peuvent favoriser l’engagement des apprenants et les aider à atteindre leur plein potentiel académique et personnel. Ainsi, l’enseignement des langues et des cultures devient bien plus qu’une simple transmission de connaissances ; il devient un voyage émotionnel et intellectuel, où le sourire, l’empathie, le jeu et le tact de l’enseignant guident les apprenants à chaque étape vers la découverte de soi et de l’autre.
En guise de conclusion, l’émotion et l’empathie jouent un rôle fondamental dans la didactique des langues et des cultures, offrant des possibilités d’innovation pédagogique et de connexion humaine au sein de la classe. En reconnaissant et en valorisant l’importance de ces dimensions humaines dans le processus d’enseignement et d’apprentissage, les enseignants contribuent à créer des expériences éducatives qui inspirent, motivent et enrichissent les apprenants, les préparant ainsi à devenir des futurs citoyens du monde ouverts d’esprit et empathiques.
Bibliographie:
Adrian Nuţă, Plus de 10 % – L’unité verticale du cerveau, éd. SPER, coll. ANIM, Bucarest, 2007
Bernard Lamizat, La médiation culturelle, éd. L’Harmattan, coll Communication, France, 2000
Daniel Goleman, L’intelligence émotionnelle, éd. Curtea Veche, Bucarest, 2021
Mihaly Csikszentmihalyi, L’état de flux, éd. Curtea Veche, coll. Livres clés, Bucarest, 2007
Mihaly Csikszentmihalyi, Flux. La psychologie du bonheur, éd. Publica, Bucarest, 2015
Auteur de l’article: Prof. Virginia Brăescu
Enseignante de FLE au Collège National “Grigore Moisil”, Onești, Roumanie
Membre de l’ARPF – Association Roumaine des Enseignants Francophones
Présidente de l’Association CTCM – Centrul de Training, Consultanță și Mediere (OID: E10055076)
Fondatrice et directrice de l’entreprise (SME) – Smile Vision Consulting (OID: E10055076)
Virginia Brăescu 